Речь на защиту диплома «Перспектива. Управление развитием бизнеса»: пример, образец, бесплатно, скачать

Представляем Вашему вниманию бесплатный образец доклада к диплому на тему «Перспектива. Управление развитием бизнеса».

Слайд 1

Здравствуйте, уважаемые члены аттестационной комиссии! Тема моей выпускной квалификационной работы — Перспектива. Управление развитием бизнеса.

Актуальность проблемы очевидна. В современных условиях, когда внешняя среда становится менее стабильной и более изменчивой, для предприятий повышается значимость управления развитием бизнеса по обеспечению конкурентоспособности перед другими компаниями отрасли. Определение, рациональное использование и развитие ключевых факторов успеха увеличивают значимость товаров для потребителей.

Слайд 2

Целью данной работы является разработка предложений по развитию бизнеса в туристической компании.

Слайд 3

В первой главе рассмотрены теоретические основы управления туристическими фирмами. Здесь следует отметить, что управление развитием бизнеса необходимо предприятиям по различным причинам. Основные из них представлены на слайде.

Слайд 4

Во второй главе проведен анализ ситуации и выявления проблем управления бизнесом на примере ООО «Клуб фитнес туризма».

Основными направлениями деятельности компании «Клуб фитнес туризма» на настоящий момент являются:

• прием индивидуальных туристов и групп;
• лечение, талассотерапия, СПА-программы в России и за рубежом;
• экскурсионные туры по России.

 

Слайд 5

Также был проведен анализ финансового положения предприятия.

Был составлен план движения денежных средств по проекту «КТФТ» за январь 2016 год, таблица представлена на слайде.

Финансовые показатели фирмы показывают все перспективность выбранного направления развития. Однако стоит признать, что рынок только формируется, он крайне неустойчив и его сложно прогнозировать, в том числе и финансово. Таким образом, для проведения комплексного финансового анализа нет должных предпосылок и главное для фирмы – сфокусироваться на привлечении клиентов, создания пула лояльной клиентуры и обретению бренда.

 

Слайд 6

В ходе работы были проанализированы особенности и перспективы рынка фитнеса туризма в России и сделаны следующие выводы:

• К 2017 году мировой рынок велнес-туризма будет увеличиваться на 50 % быстрее, чем общие показатели отрасли в целом, а на текущий год WorldTravelGuide прогнозирует серьёзный «бум» фитнес-туризма.
• К обычным спортзалам и спа-процедурам прибавляются новые сервисы, мотивирующие путешественников проводить отпуск или командировку с отвлечением от смартфона и барной стойки
• Создаются целые сообщества по организации различных спорттуров
• Увеличивающийся спрос на здоровые путешествия всех типов означает, что данная категория будет расти со скоростью 9 % в год до 2017 года, что на 50% быстрее скорости развития «обычного» туризма.

Для России же велнес-туризм – абсолютно новое направление. В сознании для жителей нашей страны отдохнуть – это, зачастую, полежать около моря, есть и пить всё подряд. Однако на примере быстрого развития рынка фитнес-услуг можно отметить, что жители нашей страны начинают следить за собой, больше и чаще заниматься спортом, а значит, готовы и к тому, чтобы отпуск проводить активно.

 

Слайд 7

Далее в работе был проведен Pest-анализ отрасли, среды прямого и косвенного воздействия. Для начала была определена среда прямого взаимодействия.

Первые «среди равных» в непосредственном внешнем окружении туристской фирмы — это, безусловно, потребители. Их изучение позволяет лучше уяснить то, какие услуги в наибольшей степени будут ими приниматься, на какой объем продаж можно рассчитывать, насколько можно увеличить круг потенциальных клиентов.

Существенное влияние на деятельность туристского предприятия оказывают отношения с контактными аудиториями. Они представляют собой группы лиц, организаций, учреждений, потенциально или реально воздействующих на деятельность фирмы.

ТОЛЬКО У НАС!

Доклад, презентация без предоплаты	Более 100 бесплатных примеров	Доработки бесплатно	Срок от 1 часа до 1 дня	Гарантия низкой цены

 

Хочу сделать заказ!

 

Слайд 8

Анализ среды косвенного взаимодействия показал, что:

Изучение демографических факторов макросреды занимает важное место при анализе рыночных возможностей туристского предприятия. Для каждой группы населения, классифицированной по тому или иному демографическому признаку, требуется «свой» туристский продукт.

Важно определить какое количество и какие именно  услуги они захотят приобрести. На платежеспособный процесс населения оказывает влияние много факторов, среди которых и уровень экономического развития самой страны, и размер заработной платы, и инфляция, и безработица. Необходимо учитывать высокую зависимость спроса на туристские услуги от уровня дохода.

 

Слайд 9

Далее в работе был проведен SWOT-анализ, в результате которого были определены сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы для развития.

Стоит отметить, что у многих конкурентных компаний есть ощутимое преимущество за счет большей известности, более низких цен.

Анализ отрасли позволил выделить ключевые факторы успеха: цена, дополнительные услуги и сервисы, качество предоставляемых услуг, ассортимент, репутация, сайт, квалификация персонала.

Для того, чтобы развивать и использовать сильные стороны компании «Клуб фитнес туризма» очевидна необходимость дальнейшего развития компании по пути открытия новых точек продаж, обучения персонала внутри компании для сохранения единых методов и стандартов в работе и обеспечения высокого уровня компетентности сотрудников.

Слайд 10

Важным для нашего исследования был также анализ позиции компании на рынке.

Для анализа конкурентной среды применим такой инструмент, как анализ 5 конкурентных сил М.Портера:

1. На сегодняшний день отрасль для России совсем новая. Однако уже появляются некоторые игроки на рынке. Из главных конкурентов можно выделить компании Содис, Ван Борк, Будда-тур.
2. Перспективы рынка будут манить новых и новых игроков, как новичков в туризме, так и тех, кто давно в сфере, однако не выходил на данную нишу.
3. Поставщиками в данном случае можно считать отели, фирмы-подрядчиков и других участников процесса.
4. Компания ориентирована на персонализацию, и каждому клиенту подбирает индивидуальный тур. Однако пока что конкурентов немного, и у потребителя нет широкого выбора, поэтому он может ограниченно диктовать свои условия.
5. Заменителем здесь могут считаться фитнес-клубы и спа-салоны, однако их посещение, как правило, разовое и не может считаться туризмом.

 

Слайд 11

Далее была проведена оценка рисков и пути их преодоления. Основные риски представлены на слайде номер 11.

 

Слайд 12

Одним из методов стратегического менеджмента является построение дерева целей.

Для решения долгосрочных целей компании необходимо сформировать полный список среднесрочных и оперативных целей и не позволять сотрудникам отвлекаться от них.  Для достижения долгосрочных целей компании необходимо осуществлять:

1. Учет растущих потребностей потребителей
2. Разработку эффективного плана маркетинга компании
3. Сокращение числа неэффективных и убыточных проектов компании
4. Отказ от высокорискованных проектов в будущем
5. Увеличение количества вип-клиентов и разработка новых предложений для высокодоходного сегмента рынка
6. Оптимизацию расходов компании по существующим статьям

Данные мероприятия будут способствовать достижению стратегических целей компании.

Слайд 13

Результатом анализа отрасли, внутренней и внешней среды компании стала разработка практических рекомендаций, направленных на развитие компании «Клуб фитнес туризма»:

• Увеличение инвестиций в интернет-рекламу:
  • Сейчас компания имеет сайт, однако ему было уделено довольно мало внимания, и, следовательно, он имеет множество недостатков и вряд ли расположит к себе клиента, посетившего его.
  • Безусловно, одним из самых мощных инструментов для привлечения внимания клиентов остается CEO продвижение.
  • Другим немаловажным инструментом для продвижения, тем более на начальном этапе, будет контекстная реклама.
  • После создания сайта, который привлекает внимание и мотивирует к покупке, а также выбора стратегии продвижения и раскрутки, компании стоит позаботиться о том, чтобы у клиента остался положительный образ фирмы.
• Позиционирование:
  • Главное отличие в работе создаваемой турфирмы должно быть в индивидуальном, «уникальном» подходе к каждому клиенту; или в особом подходе к тому же клиенту, но в контексте семьи. Также отличие фирмы будет состоять в том, что любое, даже самое неожиданное пожелание клиента по форме, месту или способу отдыха было бы рассмотрено и всеми способами превращено в реальность.
• Стратегия бренда:
  • Основная идея развития бренда – наглядно продемонстрировать клиентам преимущества. Люди, посещая сайт, сами могут увидеть прелести активного отдыха. На сайте каждый может сам спросить интересующие его вопросы не только у сотрудников, но и у людей, проведших свой отпуск при помощи нашей фирмы.
• Работа с персоналом:
  • Повышение квалификации персонала отделов по продажам
  • Найм менеджеров из других организаций
  • Внедрение систем бонусов для менеджеров
• Создание постоянного коллектива с низкой текучестью кадров.

Таким образом, мы провели комплексный анализ нынешней стратегии фирмы и на основе раннее полученных данных разработали рекомендации по усовершенствования компании.

 

Слайд 14

Поставленная цель достигнута, спасибо за внимание!

Доклад окончен.

 

Мне тоже нужен хороший доклад!