Представляем Вашему вниманию бесплатный образец доклада к диплому на тему «Пути повышения конкурентоспособности предприятия».
Здравствуйте, уважаемые члены аттестационной комиссии!
Тема моей выпускной квалификационной работы — «Пути повышения конкурентоспособности предприятия (организации)».
Актуальность темы обусловлена тем, что во-первых, в условиях рыночных отношений проблема достижения конкурентных преимуществ организации становится все более актуальной. Если рассматривать конкурентоспособность как «входной билет» в отрасль, то конкурентное преимущество напрямую связано с преимуществами перед теми, кто такой «входной билет» уже имеет. Проблема в этом случае связана с поиском источников конкурентного преимущества. Во-вторых, актуальность темы обусловлена изменением концепции маркетинга в пользу маркетинга отношений, что напрямую связано с процессом формирования конкурентных преимуществ за счет развития и совершенствования коммуникаций с рынком, поиск таких конкурентных преимуществ организации, которые обеспечивали бы устойчивое ее развитие и лояльность потребителей. Именно в лояльности потребителей лежит ключ к успешной деятельности любой организации на конкурентном рынке. Интенсификация производства и сбыта уступает место интенсификации отношений между организацией и целевым рынком.
Целью работы является разработка конкурентной стратегии предприятия.
Для реализации цели был поставлен и решен ряд задач.
Объектом исследования является конкурентные преимущества компании ООО «Атлантик-Моторс» занимающейся розничной продажей автомобилей марки Geely, Chevrolet и оказанием сервисных услуг. Предметом исследования являются конкурентоспособность рассматриваемого предприятия.
В ходе работы были рассмотрены теоретические основы разработки путей повышения конкурентоспособности, в которых раскрыты основные понятия, сущность и виды конкурентных стратегий.
Для достижения цели, во второй главе работы производится анализ ООО «Атлантик Моторс» на рынке автомобильных услуг в г. Красноярске, которая является является официальным дилером автомобилей марки «Geely»,«Chevrolet» и «Opel».
Главная цель компании: удовлетворение потребностей потребителей в автомобилях. Второстепенной целью является получение прибыли.
В ходе работы был был проанализирован бухгалтерский баланс ООО «Атлантик Моторс».
Анализ должен вскрыть имеющиеся недостатки и наметить пути их устранения. Был составлен сравнительный аналитический баланс, данные представлены в табл. 1 раздаточного материала.
За 2015 г. активы организации уменьшились на 432 тыс. руб., в т.ч. внеоборотные увеличились на 50 тыс. руб., а оборотные уменьшились на 482 тыс. руб.
В составе внеоборотных активов наибольший удельный вес занимают основные средства – 12,14%. Притом, что их удельный вес увеличился к 2015 г. до 12,89%, основные средства (ОС) остались на прежнем уровне – 902 тыс. руб.
Запасы уменьшились на 845 тыс. руб. Их удельный вес снизился с 39,63% в 2015 году до 29,99% в 2016 г.. Дебиторская задолженность (> чем через 12 мес.) увеличилась на 370 тыс. руб., дебиторская задолженность (в течение 12 мес.) увеличилась на 140 тыс. руб. Денежные средства уменьшились на 124 тыс. руб. Их доля уменьшилась до 10,29% в 2015 году.
Наряду с анализом активов для оценки финансового состояния был проведен анализ пассивов, то есть источников собственных и заемных средств, вложенных в имущество предприятия. Анализ состава, структуры и динамики собственного и заемного капитала приведен в табл. 2 раздаточного материала.
Доля собственного капитала снизилась с 23,14% до 19,07% на 2015 год. В 2015 году отмечается рост краткосрочных обязательств, а именно кредиторской задолженности.
Таким образом, на основе обобщенного анализа имущества предприятия и источников его образующих можно сделать вывод о том, что общая оценка финансового состояния компании неустойчивая, имеется несколько вышеперечисленных моментов, на которые следует обратить особое внимание.
Анализ ликвидности бухгалтерского баланса представлен в таблице 3 раздаточного материала.
Проводя анализ можно сделать вывод, что ситуация на предприятии не очень устойчивая. Предприятие имеет несоответствие между финансовыми результатами за два рассмотренных периода. Отрицательные тенденции в изменении финансового состояния предприятия, начавшиеся в 2015 г. усугубились в 2016 г. и привели к ухудшению некоторых финансовых показателей.
Также в работе был проведен Анализ рентабельности ООО «Атлантик Моторс».
Полученные результаты представлены в табл 4 раздаточного материала.
Основная цель в создавшейся ситуации — не допускать возможностей, чтобы внешний экономический кризис спровоцировал внутренний кризис предприятия.
В связи с этим главная задача, которую предстоит решить — снижать затраты и неэффективные расходы, а также увеличивать доходы предприятия.
В рамках ВКР, мною было проведено исследование. Исследование является первичным, количественным. В качестве метода был использован метод анкетирования покупателей автомобилей Chevrolet. При приобретении автомобиля, покупателям было предложено заполнить анкету, в которой указывались их данные. Проанализировав анкеты, мы получили портрет покупателя, и сведения о том каким маркам отдавалось предпочтение до этого, почему выбрали именно автомобиль Chevrolet и из каких источников получили информацию. Целью опроса стало определение портрета покупателя и его требований.
В процессе проведения исследования и анализа полученных данных, я пришел к выводу, что посетителями автосалона Chevrolet являются чаще всего мужчины (72%), в возрасте 30-45 лет.
ТОЛЬКО У НАС!
 |
 |
 |
 |
 |
| Доклад, презентация
без предоплаты |
Более 100
бесплатных примеров |
Доработки
бесплатно |
Срок от 1 часа
до 1 дня |
Гарантия
низкой цены |
| Хочу сделать заказ! |
Говоря, о социальном статусе, можно отметить, что чаще все приобретают автомобили работники исполнительных органов (46%). На вопрос о хобби среди покупателей популярны следующие варианты ответа: путешествия (41%) и отдых на природе (50%).
Во многих семьях (60%) есть один автомобиль. У большинства покупателей предыдущий автомобиль был марки ВАЗ (28%).
Прежде чем определиться с покупкой, покупатели рассматривали как альтернативный вариант автомобили марок Ford (29%) и Toyota (24%).
Большинство клиентов отдали предпочтение марке Chevrolet, так как сочли ее надежной (53%), приемлемой по цене (59%), престижной (24%), безопасной (30%), высокого качества (31%), красивой по дизайну (35%).
В ходе работы был проведен SWOT-анализ ООО «Атлантик Моторс», таблица 5 раздаточного материала.
Завершением всего приведенного выше анализа является разработка плана мероприятий по повышению конкурентоспособности фирмы, а именно маркетинговой стратегии. Необходимо разработать стратегию, способную улучшить положение ООО «Атлантик Моторс» по отношению к конкурентам в долгосрочной перспективе. Необходимо превратить свои сильные конкурентные стороны в конкурентные преимущества и принимать стратегические решения, способные защитить предприятие от конкурентных недостатков.
А также в данной работе проведена оценка показателей конкурентоспособности. У ООО «Атлантик Моторс» есть десять конкурирующих дилерских центров, занимающихся продажей импортных автомобилей и оказанием услуг автосервиса.
Полученные результаты конкурентного анализа позволяют нам наглядно видеть, какие есть конкурентные преимущества у ООО «Атлантик Моторс» относительно других дилерских центров. Анализ показал, что ООО «Атлантик Моторс» не отстает от своих конкурентов и даже имеет преимущества по таким критериям, как модельный ряд, услуги, сервис.
Проанализировав существующие виды стратегий и деятельность предприятия, которая была представлена во второй главе данного дипломного проекта, считаю целесообразным использование стратегии «обитателей ниши».
Подводя итог, следует отметить, что в настоящее время создание конкурентных преимуществ позволяет ООО «Атлантик Моторс» выжить в условиях сложной экономической обстановки. Выбор сегментов целевого рынка определяет области конкуренции компании за предпочтения потребителей. Основная задача руководства компании на рынке конкурирующих дилерских центов – создание устойчивых конкурентных преимуществ, помогающих завоевать симпатии покупателей. Устойчивое конкурентное преимущество – это отличие в выгодную сторону торгового предложения одной компании от предложений компаний-конкурентов, благодаря которому потребители целевых рынков делают выбор в его пользу. Преимущество достигается благодаря продаже автомобилей, по характеристикам или уровню сопутствующего обслуживания превосходящих продукцию конкурентов. Когда компании удается сформировать конкурентные преимущества, она завоевывает большую долю рынка, получает высокую прибыль и имеет возможность отразить атаки конкурентов. Поиск конкурентных преимуществ начинается с выявления тех благ и выгод, которые особенно высоко оцениваются потребителями. Ценность для покупателей – это полное удовлетворение, которое они получают при эксплуатации автомобиля и оказываемый сервис. Конкурентное преимущество – это эксклюзивная ценность, которой обладает организация и которая дает ей превосходство перед конкурентами.
Исходя из выбранной конкурентной стратегии, было предложено семь мероприятий по созданию конкурентных преимуществ, которые могут быть успешно применены в деятельности ООО «Атлантик Моторс» и принесут компании экономическую выгоду.
- ежемесячное проведение мониторинга конкурентов;
- обновление информации о компании в интернете и добавление на сайт компании дополнительных возможностей;
- упоминание в рекламе определенных характеристик автомобилей Chevrolet
- открыть в клиентской зоне функционирующий мини бар;
- использовать смс рассылку, информирующую потенциальных покупателей о проходящих акциях;
- распространение визиток на сервисе, информирующих клиентов об услугах «эвакуатор» и «подменный автомобиль»;
- усовершенствование организационной структуры компании.
Проведенные исследования и предложенные на их основе мероприятия должны способствовать развитию деятельности ООО «Атлантик Моторс» и повысить уровень конкурентоспособности организации.
Таким образом, Цель работы — разработка конкурентной стратегии предприятия – достигнута.
Спасибо за внимание! Доклад окончен.
| Мне тоже нужен хороший доклад! |
или напишите нам прямо сейчас
Написать в WhatsApp