Представляем Вашему вниманию бесплатный образец доклада к диплому на тему «Система стимулирования труда работников в торговой организации (на примере ООО «Мегаполис Ростов»)».
Здравствуйте, уважаемые члены аттестационной комиссии!
Тема моей выпускной квалификационной работы — Система стимулирования труда работников в торговой организации (на примере ООО «Мегаполис Ростов»).
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации.
Цель исследования – предложить способы совершенствования стимулирования и мотивации работников организации ООО «Мегаполис Ростов».
В первой главе работы рассматриваются ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ.
Под стимулированием понимается внешний по отношению к персоналу процесс управленческого воздействия, идущего от конкретного руководителя или органа управления и основывающегося главным образом на субъективном понимании системой управления этого воздействия, направленного на мотивы работников.
Мотивация же — это реакция персонала на действия администрации организации. Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними их ключевых факторов успеха функционирования организации. Мотивация включает в себя внутреннее состояние человека, называемое потребностью, и нечто вне его, определяемое как стимул или задача.
Существует ряд теорий и концепций, описывающих мотивацию, и каждая описывает это понятие по-своему. Среди конецепций можно выделить
- Концепцию Абрахама Маслоу
- Дэвида Макклеланда
- Теорию мотивации Доктора Шейна.
- Теорию Х и Теорию У Макгрегора.
- Модель ключевых характеристик работы Хэкмена и Олдхема
Вторая глава работы посвящена анализу системы мотивации и стимулирования труда работников организации ООО «Мегаполис Ростов».
Группа компаний «Мегаполис Россия» – частная компания, владеющая и управляющая активами в сфере логистики и дистрибуции товаров повседневного спроса
Численность сотрудников ООО «Мегаполис Ростов» постоянно растет и в настоящее время превышает 300 человек.
ООО «Мегаполис Ростов» является крупнейшим поставщиком и дистрибьютором в Ростовской области табачной продукции.
Руководство организации уделяет внимание не только качеству продаваемой продукции, но и культуре обслуживания клиентов.
Специфика стимулирования труда и мотивации в организации рассматривается на отдельной команде торговых представителей, работающей под руководством Супервайзера.
В команде торговых агентов работает 6 человек и каждый их них пришёл в компанию для удовлетворения своих различных друг от друга потребностей.
Проведенный во второй главе анализ кадровой политики организации показал, что система стимулирования ООО «Мегаполис Ростов» требует реорганизации по таким направлениям, как: кадровый отбор, корпоративная культура, повышение материального стимулирования.
С целью выявления степени удовлетворенности системой стимулирования в ООО «Мегаполис Ростов было проведено анкетирование группы из 6 торговых представителей дало следующие результаты.
Результаты получились следующие: удовлетворенность Торговых Агентов в команде под руководством супервайзера, находится на среднем уровне, потому что начальную степень адаптации, повышение грейдов и обучения они уже прошли.
Есть определенные последствие развития команды. Чем больше уровень знаний и компетентности в команде, тем выше планка собственной значимости, что как следствие влечет за собой желание получить вышестоящую должность, и далее выходит на уровень руководителей, но работник не всегда готов ждать неопределенное количество времени для повышения по службе, и как правило, покидает компанию. Для этого считаю правильным применить в ООО «Мегаполис Ростов» резерв кадров, способный выступать гарантом стабильности для опытных работников.
Для совершенствования системы стимулирования и мотивирования в первую очередь, следует определить, что хочет получить от работы тот или иной человек. Это может быть не только денежное вознаграждение, но и социальная защищенность, принадлежность к известной компании, хорошая рабочая обстановка, удовлетворение от интересной для него работы, высокое качество жизни, возможность продвижения по карьерной лестнице.
Одним из направлений СОВЕРШЕНСТВОВАНИя СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «Мегаполис Ростов» рекомендуется использовать метод – бенчмаркинг. «Бенчмаркинг» – это метод использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, подразделений собственной компании, отдельных специалистов для повышения эффективности работы, производства, совершенствования бизнес-процессов.
ТОЛЬКО У НАС!
 |
 |
 |
 |
 |
| Доклад, презентация
без предоплаты |
Более 100
бесплатных примеров |
Доработки
бесплатно |
Срок от 1 часа
до 1 дня |
Гарантия
низкой цены |
| Хочу сделать заказ! |
Бенчмаркинг – как способ копирования успешного опыта будет правильным применить в подборе персонала, а используемый в организации ООО «Мегаполис Ростов» трех уровневый отбор заменить более результативным (детальным отбором), с углублением в процесс мотивации кандидата, так как стоит подробно «срисовать» психологический портрет кандидата.
При использовании и применении на практике этого метода, придется заложить в бюджет организации ООО «Мегаполис Ростов» не малые расходы, но со временем накопленный опыт будет перспективным вложением, и организация придет как к качественным, так и количественным показателям роста на рынке труда. Работающие сотрудники будут стремится «вырасти» профессионально и иметь твердую уверенность что их деятельность будет по достоинству оценена, а компания ООО «Мегаполис Ростов» будет всегда востребована среди молодого соискателя, а так же профессионала с большим опытом работы на рыке.
С целью совершенствования материального стимулирования Торговых Агентов в ООО «Мегаполис Ростов» рекомендуется упразднить линейную систему начисления бонусов, которая используется в организации ООО «Мегаполис Ростов» и как показывает практика она мало эффективна.
Считаю, что наиболее эффективной является Фиксированная. Фиксированная система начисления бонусов — это четко определенная денежная премия, которую может получить каждый Торговый Агент при условии выполнения одной или ряда поставленных задач. Фиксированный бонус, как правило, не превышает трети от суммы оклада. Размер такого бонуса рассчитывается в процентах от выполнения и имеет порог ограничения.
Для Торгового Агента фиксированный бонус имеет положительную сторону, так как к гарантированному окладу он получает еще и приятную прибавку (и это при спокойной, без срывов, работе).
Для работодателя даже при небольших затратах фиксированный бонус — это масса преимуществ: Подобная система премирования позволяет направлять усилия команды на решение текущих задач. Руководством отделов продаж при планировании, заведомо завышаются конечные цели (поясню, при задаче продать на миллион рублей Торговым Агентом выставляется план на один миллион двести. Агенты приносят с территории 80%, то есть продают на 960 000 рублей, что практически соответствует ожиданиям). Это фиксированный процент затрат на оплату труда.
Кроме того плюсы при фиксированных бонусах: Сохранение командного духа, ведь доходы Агентов различаются незначительно. Повышение управляемости процессом продаж.
Таким образом, в работе были реализованы следующие задачи:
- изучены теоретические основы стимулирования и мотивации работников в организации;
- проведен анализ системы стимулирования и мотивации работников ООО «Мегаполис Ростов»;
- предложены пути совершенствования стимулирования и мотивации работников ООО «Мегаполис Ростов».
Цель работы — предложить способы совершенствования стимулирования и мотивации работников организации ООО «Мегаполис Ростов» — достигнута.
Спасибо за внимание!
| Мне тоже нужен хороший доклад! |
или напишите нам прямо сейчас
Написать в WhatsApp