+7 (499) 403-1034 бесплатный звонок по России

Главная » Бесплатные образцы » Дипломный доклад Управление компанией в условиях конкуренции с использованием Интернет-ресурсов

Дипломный доклад Управление компанией в условиях конкуренции с использованием Интернет-ресурсов

Представляем Вашему вниманию бесплатный образец доклада к диплому на тему «Управление компанией в условиях конкуренции с использованием Интернет-ресурсов».

 

Здравствуйте, уважаемые члены аттестационной комиссии!

Тема моей выпускной квалификационной работы — Управление компанией в условиях конкуренции с использованием Интернет-ресурсов (на примере АНО УЦ «МИнуЭТ»).

Актуальность темы обусловлена тем, что использование Интернета и его возможностей в условиях современной конкуренции является одним из необходимых условий успешного развития компании, современные организации, заинтересованные в развитии, должны уделять особое внимание этому направлению деятельности.

Цель – исследование влияния PR-активности компании с использованием интернет-ресурсов на эффективность ее деятельности на примере АНО УЦ «МИнуЭТ».

В первой главе работы рассматриваются теоретические основы управления  компанией в условиях конкуренции.

В современной экономике конкуренция является ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений. Согласно определению Портера, конкуренция это динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга, новые производственные процессы и новые рыночные сегменты.

В сфере услуг, как и на товарном рынке, различают видовую, функциональную и маркетинговую конкуренцию.

Видовая конкуренция подразумевает конкуренцию услуг преимущественно одного вида или близких друг к другу по качественным характеристикам или свойствам.

Функциональная конкуренция может быть удовлетворена с помощью различных способов. Например, потребность в услугах связи может быть удовлетворена за счет достаточного развития этих видов коммуникаций.

Маркетинговая конкуренция характеризуется различием предприятий сферы услуг. Она широко используется в различных рыночных структурах и отраслях промышленности.

В пользу использования Интернета с целью развития бизнеса в конкурентных  условиях говорят следующие основные цифры и факты :

• по данным ФОМ на осень 2012 года, месячная аудитория интернета в России составляет 61,2 млн человек старше 18 лет — это более 52% всего совершеннолетнего населения страны. Три четверти из них (47 млн человек) выходят в сеть ежедневно.;

• по данным TNS на январь 2013 года, 94% пользователей из крупных городов имеют возможность выходить в сеть из дома. Почти три четверти из них (74%) используют широкополосный доступ;

• рост интернет аудитории замедляется — с осени 2011 по осень 2012 она увеличилась на 12%, а год назад рост составлял 17%.

• в 2012 году аудитория по прежнему росла в основном за счёт регионов — 86% новых пользователей живут за пределами двух столиц. Это чуть меньше, чем в предыдущие годы — тогда на регионы приходилось более 90% новой аудитории.

Таким образом, мы видим, что большая часть платежеспособного населения страны проводит в Интернете много времни. Поэтому Интернет следует рассчитывать в качестве площадки для поиска и привлечения клиентов.

Во второй главе работы проводится исследование влияния pr-деятельности на конкурентоспособность компании ано уц «минуэт».

Автошкола «МИнуЭТ» основана в 2005 году, обучение курсантов автошколы МИнуЭТ проводится в здании национального исследовательского университета «МИЭТ». В 2007 году была проведена реорганизация автошколы, произошел переезд на новое место обучения, произошла смена руководства и части педагогического состава.

В Автошколе ведется подготовка водителей категорий «А», «В» и «С». Основной категорией является категория В, по которой идет подготовка водителей легковых автомобилей. Площадка для обучения первоначальным навыкам вождения находится непосредственно на территории Автошколы.

В работе проведена подробная характеристика внешней и внутренней среды организации. Как отмечалось ранее, важное место в развитии любого бизнеса занимает рекламная и PR-активность компании. Поэтому  особое внимание уделено этим направлениям. Инструменты, которые применяются к АНО УЦ «МИнуЭТ» на сегодняшний день:

1)        всевозможные презентации для заинтересованной аудитории;

2)        общение с аудиторией через корпоативный сайт;

3)        директ-мейл;

4)        работа со СМИ – публикации и пресс-релизы.

Проведенный анализ позволил сформулировать рекомендации, направленные на улучшение PR-деятельности компании АНО УЦ «МИнуЭТ».

  • в полной мере используются используемые каналы;
  • но существует недостаточная представленность компании в социальных сетях: Вконтакте, на Фейсбуке, на ЮТУБЕ в Инстаграме.

 

ТОЛЬКО У НАС!

 

Доклад, презентация

без предоплаты

Более 100

бесплатных примеров

Доработки

бесплатно

Срок от 1 часа

до 1 дня

Гарантия

низкой цены

 

Хочу сделать заказ!

 

В тоже время, на сегодняшний день различные социальные сети представляют собой важнейшую часть всемирной паутины. Они завоевали небывалую популярность, объединяя миллионы пользователей со всех концов Земли.

В России наибольшую известность и посещаемость получили такие социальные сервисы, как Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter. Простота использования, возможность быстрого обновления и бесплатного размещения практически любых материалов делает их незаменимым инструментом не только дружеского общения, но и интернет-маркетинга и PR-активности.

Социальные медиа позволяют:

  • повысить репутацию компании, её известность;
  • привлечь новых клиентов;
  • напрямую взаимодействовать с пользователями и решать различные бизнес задачи.

Далее в работе анализируется инструментарий социальных сетей с позиции открытия новых возможностей для бизнеса в условиях конкуренции.

Исходя из перечисленных инструментов и возможностей социальных сетей, были определены количественные цели PR-кампании автьошколы. В качестве ориентира были выбраны показатели аудитории в схожих сообществах и группах.

Для получения максимального эффекта от PR-кампании по продвижению туристических услуг, было предложено использовать стороннюю компанию-подрядчика, которая специализируется на подобного рода услугах.

В ходе проведения запланированных мероприятий, которые включали публикацию информационных сообщений в популярных сообществах, постоянное общение с клиентами через социальные сети и другую активность, был получен следующий результат. Первоначальный план по привлечению дополнительной аудитории автошколы был выполнен на 98%. В результате внедрения проекта суточная посещаемость сайта автошколы возросла в 5,3 раза, и составила на конец периода 160 человек. Рост аудитории сайта и социальных сетей повлиял на количество звонков с сайта, а также на количество заполненных онлайн-анкет на обучение в автошколе.

Наибольшей популярностью пользовались сообщения с элементом юмора. За счет таких сообщений достигался вирусный эффект и сообщества автошколы в социальных сетях активнее набирали подписчиков.

Итого за время проведения кампании было оплачено порядка 101 заявок с помощью сайта.  Активизация PR-деятельности компании с использованием интернет-сайта позволила получить дополнительную прибыль более 316 тыс. рублей, что свидетельствует о достаточно высокой эффективности данного проекта.

 

В ходе подготовки работы были решены следующие задачи:

1. Рассмотрены теоретические основы управления развитием компании в условиях конкуренции.

2. Рассмотрены особенности конкуренции на рынке услуг; выявлены предпосылки использования Интернета в развитии услуг в условиях конкуренции.

3. Проанализированы возможности использования Интернета для управления развитием в условиях конкуренции.

4. Разработаны рекомендации по повышению PR–активности компании АНО УЦ «МИнуЭТ» с использованием Интернета.

5. Определена экономическая эффективность от реализации предложенных мероприятий.

 

В итоге хочу добавить, что предложенные во втором разделе рекомендации, направленные на совершенствование системы привлечения новых клиентов за счет Интернета и социальных сетей могут быть востребованы не только в рассматриваемой организации, но и в других сферах бизнеса.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

 

Мне тоже нужен хороший доклад!